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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映沒有明確原因，對客戶實施中止供電，派發(fā)停送電投訴—停電問題—未按計劃停送電

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映家中欠費停電，未收到欠費、停電通知單，派發(fā)投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—欠費停復(fù)電。

答案：正確

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映該村的電力公司變壓器出現(xiàn)故障，報修后搶修人員到現(xiàn)場并未修復(fù)，派發(fā)意見—供電服務(wù)—故障處理—處理不完善。

答案：錯誤

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