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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映供電企業(yè)工作人員未在受理投訴一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，派發(fā)投訴業(yè)務。

答案：正確

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，受理客戶反映抄表數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)存在較大差異，或引起電量突增、突減，要求核實的業(yè)務訴求，派發(fā)服務申請。

答案：正確

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映供電企業(yè)產(chǎn)權的設備安全距離不足、位置不合理、電磁輻射、噪音過大，派發(fā)電網(wǎng)建設意見。

答案：正確

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