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多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，投遞人員回答用戶咨詢時(shí)的忌語(yǔ)有（）。

A.對(duì)不起，按照規(guī)定，這是不行的，請(qǐng)?jiān)?br /> B.我不清楚，不知道幾天能到
C.這是規(guī)定的，請(qǐng)你理解、配合、支持我們的工作
D.我不管訂報(bào)，到郵局去訂

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多項(xiàng)選擇題

投遞能力是指在一定的時(shí)間內(nèi)，能夠按照規(guī)定的（），投遞郵件的最大數(shù)量。

A.投遞頻次
B.投遞時(shí)限
C.投遞深度
D.投遞方式

多項(xiàng)選擇題

投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收（）與路單填寫(xiě)內(nèi)容不符時(shí)，由交接雙方共同復(fù)查驗(yàn)收。

A.件數(shù)
B.種類(lèi)
C.重量
D.保價(jià)額