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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷策略研究必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以（）為中心，為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值。

A.質(zhì)量
B.消費(fèi)者
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)關(guān)注一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，為特定的地區(qū)或特定的消費(fèi)群體提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

單項(xiàng)選擇題

以下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功關(guān)鍵因素中，屬于服務(wù)類行業(yè)所應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。

A.公司形象
B.工藝創(chuàng)新能力
C.品質(zhì)管理

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