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名詞解釋
有效溝通的積極傾聽(tīng)原則
答案：
很多人把溝通等同于說(shuō)。這其實(shí)是個(gè)誤解。有的人很能說(shuō)，但常常說(shuō)半天人們都不知道他究竟想表達(dá)什么。溝通是信息的交流，是意義的...
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名詞解釋
有效溝通的抑制情緒原則
答案：
顯然，人在過(guò)分激動(dòng)、焦慮或哀傷的時(shí)候，既不利于說(shuō)，也不利于聽(tīng)。情緒會(huì)使信息的傳遞嚴(yán)重受阻或失真。所以要使溝通有效，就要善...
名詞解釋
有效溝通的簡(jiǎn)化語(yǔ)言原則
答案：
有效的溝通不僅意味著要讓人們聽(tīng)到，還要讓人們聽(tīng)懂。很長(zhǎng)的話，過(guò)多的術(shù)語(yǔ)、行話，過(guò)多的書(shū)面語(yǔ)等，常常會(huì)讓人聽(tīng)上去不知所云。...
