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填空題

為了核實(shí)、檢查溝通是否達(dá)到預(yù)期的效果，信息溝通過(guò)程往往還需要有（）的環(huán)節(jié)。

答案：反饋

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（）就是信息的交流，是信息由發(fā)出者到達(dá)接收者并為接收者所理解的過(guò)程。

答案：溝通

（）原理是指主管人員越是能夠了解下屬的需要和愿望并給予合理滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出自覺(jué)的貢獻(xiàn)。

答案：激勵(lì)