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問答題
【簡答題】業(yè)擴(kuò)報裝資料和客戶戶務(wù)檔案內(nèi)容有哪些？
答案：
（1）客戶新裝、增容用電或變更用電申請書。
（2）客戶用電設(shè)備登記表。
（3）供電方案通知書及相關(guān)的...
（2）客戶用電設(shè)備登記表。
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問答題
【簡答題】用電受理人員的職責(zé)范圍是怎樣規(guī)定的？
答案：
（1）受理客戶申請，提供用電有關(guān)事宜咨詢。
（2）輸入客戶新裝、增容及變更用電信息。
（3）收取或退還各種費(fèi)用。
問答題
【簡答題】在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時，客戶應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？
答案：
客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計算至交納日止。每日電費(fèi)違約金按...
