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問答題
【簡答題】農(nóng)村供電所主要有哪些職責(zé)？
答案：
負(fù)責(zé)安全管理、設(shè)備運(yùn)行管理、電費(fèi)管理、業(yè)擴(kuò)管理、計(jì)量管理、線損管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
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問答題
【簡答題】供電職工在電話服務(wù)中，接到客戶報(bào)修時(shí)，應(yīng)如何處理？
答案：
接到客戶電話報(bào)修時(shí)，詳細(xì)詢問故障情況。如判斷是客戶內(nèi)部故障，電話引導(dǎo)和協(xié)助客戶排除故障；如無法判斷故障原因或判斷確屬于電...
問答題
【簡答題】堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，為什么要突出為客戶服務(wù)的思想？
答案：
為客戶服務(wù)，是“人民電業(yè)為人民”的集中體現(xiàn)，是電力工業(yè)的物質(zhì)特性和社會(huì)屬性的內(nèi)在要求。
