A.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營管理→故障工單處理情況統(tǒng)計表 B.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營分析→故障工單處理情況統(tǒng)計表 C.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營分析→運(yùn)行質(zhì)量報表 D.運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)→運(yùn)營分析→運(yùn)行質(zhì)量報表→客戶服務(wù)類指標(biāo)月報表
A.5 B.10 C.15 D.20
A.1% B.2% C.5% D.10%