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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，按規(guī)定實行實名制驗證，核驗（）的一致性。

A、車票、有效身份證件、旅客
B、車票、有效身份證件原件、旅客
C、車票、身份證件原件、旅客
D、有效身份證件原件、旅客

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，有空調(diào)的服務處所溫度調(diào)節(jié)適宜，體感舒適，夏季原則上保持（）。

A、22-28℃
B、24-28℃
C、26-28℃
D、25-28℃

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，有空調(diào)的服務處所溫度調(diào)節(jié)適宜，體感舒適，冬季原則上保持（）。

A、16-20℃
B、18-20℃
C、18-22℃
D、18-26℃