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單項選擇題

根據(jù)SLA中規(guī)定，業(yè)務(wù)保障等級AAA級客戶業(yè)務(wù)中同一專線故障重復(fù)發(fā)生次數(shù)小于（）

A.4次/年
B.5次/年
C.6次/年
D.7次/年

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單項選擇題

根據(jù)SLA中規(guī)定，金牌客戶的階段反饋故障處理情況時間為（）

A.每30分鐘主動反饋客戶
B.每1小時主動反饋客戶
C.每2小時主動反饋客戶
D.按需反饋客戶

單項選擇題

根據(jù)SLA中規(guī)定，金牌客戶的巡檢周期要求為（）

A.1月
B.2月
C.3月
D.半個月

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