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在為賓客引路指示方向時,應(yīng)用手明確指向方向,面帶微笑,眼睛看著目標,并兼顧賓客是否會意到目標。
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為營造輕松氛圍,服務(wù)中,應(yīng)盡可能多地與顧客聊天,空閑時服務(wù)人員之間也可聊天。
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神經(jīng)衰弱者應(yīng)多飲濃茶,不在臨睡前飲茶。
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