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多項選擇題

下列各項中，屬于書面溝通的是（）。

A.調(diào)查研究報告
B.專題報告
C.員工手冊
D.內(nèi)部刊物
E.教育培訓資料

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單項選擇題

企業(yè)經(jīng)營、管理所需的內(nèi)部信息、外部信息在企業(yè)內(nèi)部的傳遞與共享屬于（）。

A.內(nèi)部信息溝通
B.外部信息溝通
C.信息搜集
D.信息傳遞

單項選擇題

下列各項中，不屬于溝通能夠達到的效果的是（）。

A.提高了獲取信息的質(zhì)量
B.員工能夠明確他人的信息需求
C.員工對自己的職責有更清晰的認識
D.促進了資源整合

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