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單項(xiàng)選擇題
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通信新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的興起與人們的觀念變化相關(guān)，這一因素屬于宏觀環(huán)境中的（）因素。
A.經(jīng)濟(jì)
B.政治法律
C.社會(huì)文化
D.技術(shù)
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填空題
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程五個(gè)階段是確認(rèn)需求、（）、（）、（）和購(gòu)后行為。
答案：
搜尋信息；信息評(píng)價(jià)與決策；購(gòu)買(mǎi)行為
