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判斷題

影響電信政企客戶購買行為的因素中不包括人際因素。

答案：錯誤

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競爭者環(huán)境是通信市場微觀環(huán)境的組成部分。

答案：正確

單項選擇題

選擇對調(diào)研的問題有見解的人員進行焦點小組討論是市場調(diào)研方法中的（）。

A.觀察法
B.實驗法
C.調(diào)查法
D.訪談法