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單項(xiàng)選擇題

貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和體力成本等4個(gè)方面是指（）。

A.顧客價(jià)值
B.顧客成本
C.企業(yè)成本
D.企業(yè)價(jià)值

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營銷的核心內(nèi)容就是提高顧客的（）。

A.滿意度
B.終身價(jià)值
C.長期關(guān)系
D.合作關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

利用客戶對(duì)品牌的信任以及由此產(chǎn)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降使企業(yè)得以避開競爭的企業(yè)戰(zhàn)略為（）戰(zhàn)略。

A.集中性
B.差異化
C.區(qū)域化
D.規(guī)?；?/p>

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