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判斷題

管理自己情緒和處理人際關(guān)系的能力，叫情商，簡稱EQ。

答案：正確

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小道消息屬于一種非正式的溝通方式，它不利于企業(yè)和事業(yè)單位的發(fā)展。

答案：錯誤

領(lǐng)導(dǎo)是一個靜態(tài)的過程，受到領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三個因素的制約。

答案：錯誤