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多項選擇題

發(fā)送者對信息表達的障礙包括（）。

A.語言障礙
B.信息來源上的問題
C.信息發(fā)送者的信譽不佳
D.溝通技巧障礙
E.錯猜

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多項選擇題

東西方在溝通方式上的差異包括（）。

A.東方重禮儀，西方重獨立
B.東方多委婉，西方多坦率
C.東方重意會，西方中言傳
D.東方重和諧，西方重說服
E.開場白和結(jié)束語形式不同

多項選擇題

東西方文化差異包括（）。

A.語言差異和價值觀差異
B.溝通習(xí)慣的差異
C.認知差異
D.非語言溝通的差異
E.生活和工作方式的差異