无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

<ruby id="tzbvy"><output id="tzbvy"></output></ruby>

<ruby id="tzbvy"><xmp id="tzbvy"></xmp></ruby>

<ins id="tzbvy"></ins>

單項選擇題

績效管理不包括以下內(nèi)容（）

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義、計算方法
B.績效目標(biāo)的設(shè)定及分解
C.績效體系的評估與改進(jìn)
D.績效結(jié)果的分析

你可能感興趣的試題

單項選擇題

KPI中，（）指標(biāo)可以比較準(zhǔn)確地衡量客戶的體驗，也是客服中心人員配置的主要依據(jù)。

A.人工接通率
B.服務(wù)水平
C.平均應(yīng)答速度
D.平均通話時長

單項選擇題

自助語音服務(wù)比例的計算公式為（）。

A.（總呼入量-轉(zhuǎn)人工呼入量）/總接聽量*100%
B.（總接聽量-轉(zhuǎn)人工接聽量）/總接聽量*100%
C.（總接聽量-轉(zhuǎn)人工接聽量）/總呼入量*100%
D.（總呼入量-轉(zhuǎn)人工呼入量）/總呼入量*100%

<sup id="42k78"><legend id="42k78"><s id="42k78"></s></legend></sup>

<sup id="42k78"><legend id="42k78"><div id="42k78"></div></legend></sup>

<pre id="42k78"><strong id="42k78"></strong></pre>