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問答題

【簡答題】Robert Kats教授提出的三種素質(zhì)模型,其具體含義是什么?這個模型對加快班組長的成長進步,有什么啟示?

答案: Robert Kats教授認為管理者需要具備概念技能、人際技能與技術(shù)技能三種素質(zhì),但是不同層級的員工對這三種素質(zhì)的需求程...
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【簡答題】德魯克先生認為,組織不怕效率低,組織最怕高效率的做錯誤的事情,談?wù)勀銓@句話的理解。

答案: 德魯克先生概括了在今天的競爭環(huán)境中公司戰(zhàn)略的重要性。根據(jù)蘭德公司的研究結(jié)論,85%的倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤...
問答題

【簡答題】平衡計分卡從哪些方面衡量組織的績效?

答案:

1.財務(wù)
2.顧客滿意
3.內(nèi)部管理
4.員工學(xué)習(xí)與成長

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