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單項(xiàng)選擇題

理解談判手的音調(diào)傳遞的真實(shí)意思，可以不考慮（）

A.說話頻率
B.聲調(diào)
C.粗細(xì)
D.響度

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單項(xiàng)選擇題

商務(wù)談判信息的收集方法不包括（）

A.預(yù)測法
B.詢問法
C.特殊法
D.分析法

單項(xiàng)選擇題

“欲擒故縱”策略運(yùn)用的注意點(diǎn)有（）

A.態(tài)度溫和
B.言談與分寸
C.對方?jīng)]理挑
D.目標(biāo)和秩序

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