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多項(xiàng)選擇題
機(jī)關(guān)行政的特征包括（）
A.機(jī)關(guān)行政的法制性
B.機(jī)關(guān)行政的綜合性
C.機(jī)關(guān)行政的權(quán)威性
D.機(jī)關(guān)行政的事務(wù)性
E.機(jī)關(guān)行政的時(shí)效性
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填空題
辦公自動(dòng)化的發(fā)展過程大致經(jīng)歷了四個(gè)階段，即單機(jī)操作階段、（）、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行階段和（）。
答案：
數(shù)據(jù)處理階段；知識管理階段
