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判斷題

BPR與TQM在實施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的實施過程。

答案：正確

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BPR等于自動化，它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實現(xiàn)全新的目標，完成從未做過的工作。

答案：正確

多項選擇題

成功地實現(xiàn)全球化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素有四個，即（）。

A.實時的全球化可視性
B.訂單履行
C.資源利用的合理性
D.上、下游企業(yè)間的協(xié)同性
E.快速響應(yīng)能力