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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶服務(wù)的重要性。
答案：
全面滿足客戶的需求；擴(kuò)大產(chǎn)品銷售；塑造企業(yè)品牌；提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶的定義。
答案：
客戶不一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者
客戶不一定是用戶
客戶不一定在公司之外
客戶是相對(duì)于產(chǎn)...
客戶不一定是用戶
客戶不一定在公司之外
客戶是相對(duì)于產(chǎn)...
