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判斷題

企業(yè)利用各種信息技術，通過對顧客進行跟蹤、管理和服務，留住老顧客、吸引新顧客的思想、方法和手段叫做客戶關系管理。

答案：正確

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因此排錯是一種技巧性和經驗性很強的尋找過程。

答案：正確

系統(tǒng)詳細設計主要是代碼設計。

答案：錯誤

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