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單項(xiàng)選擇題

日本企業(yè)經(jīng)常在手表、照相機(jī)、汽車(chē)等產(chǎn)品上增加一些新的特色,以此吸引顧客,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種差異化方法是()

A.產(chǎn)品實(shí)體差異化
B.服務(wù)差異化
C.人員差異化
D.形象差異化

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