A. 銷售生產(chǎn)力 B. 業(yè)務(wù)級別的改變 C. 計劃外支出 D. 價格差別
A. 固定成本 B. 總成本 C. 可變成本 D. 管理費用
A. 將反饋視為是有價值的 B. 聽取反饋事實,并尋求細節(jié)的例子和說明 C. 把反饋當(dāng)成是一種針對個人的攻擊 D. 采取主動積極的態(tài)度尋求反饋和改善的建議