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填空題

客房的設(shè)計要以客人為中心，以客人的需求作為客房設(shè)計的出發(fā)點，樹立（）的經(jīng)營思想。

答案：客人就是上帝

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目前的國際標準是擁有300間以下客房的為小型飯店，擁有（）間以上客房的為大型飯店。

答案： 600

商務(wù)中心是商務(wù)客人“辦公室外的辦公室”，其主要職能是為客人提供各種（）服務(wù)，為客人提供和傳遞各種信息。

答案：秘書性的