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填空題
（）是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交給用戶。
答案：
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
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填空題
在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)設(shè)計員可以建立起數(shù)據(jù)庫的概念模型。建立概念模型常用的工具為（）。
答案：
實體－聯(lián)系圖（或者E-R圖）
