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多項(xiàng)選擇題

按照專(zhuān)業(yè)化組織形式和內(nèi)容劃分，房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要有以下哪三種基本的組織結(jié)構(gòu)？（）

A.職能式組織
B.地區(qū)式組織
C.項(xiàng)目式組織
D.市場(chǎng)式組織

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單項(xiàng)選擇題

（）就是受服務(wù)企業(yè)或顧客委托的專(zhuān)業(yè)人員（或機(jī)構(gòu)）對(duì)服務(wù)活動(dòng)及其質(zhì)量的監(jiān)督。

A.社會(huì)監(jiān)督
B.機(jī)構(gòu)監(jiān)督
C.專(zhuān)業(yè)代理監(jiān)督
D.行業(yè)監(jiān)督

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的五個(gè)特征從各個(gè)側(cè)面表現(xiàn)了服務(wù)與實(shí)體商品的本質(zhì)區(qū)別。在服務(wù)的五種特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由這一基本特征派生出來(lái)的。

A.不可分離性
B.品質(zhì)差異性
C.不可感知性
D.所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
E.不可儲(chǔ)存性

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