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判斷題

服務員為購物態(tài)度積極的客人服務時，要耐心與之溝通，了解他們的真實意圖，促成其完成購買行為。

答案：正確

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飯店應該設有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時予以適當?shù)奶幚恚傺杆偎屯t(yī)院治療，這是為了滿足客人的求安全心理。

答案：錯誤

廚師由于連續(xù)品嘗，到后來做出的菜越來越咸。這是感覺之間相互影響的結果。

答案：錯誤

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