- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是服務(wù)態(tài)度？服務(wù)態(tài)度對(duì)人們的旅游行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？如何確立良好的服務(wù)態(tài)度？
答案：
服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是服務(wù)人員對(duì)游客和服務(wù)工作的一種行為傾向。
良好的服務(wù)態(tài)度是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，也是旅游業(yè)樹...
良好的服務(wù)態(tài)度是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，也是旅游業(yè)樹...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述雙因素理論的主要內(nèi)容。
答案：
此理論由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出，該理論認(rèn)為，沒有激勵(lì)作用的外界環(huán)境因素為“保健因素”，當(dāng)其低于...
問答題
【簡(jiǎn)答題】如何通過輸送新的知識(shí)和信息的方式改變旅游消費(fèi)者的態(tài)度？
答案：
在一般情況下，掌握信息有限的人最容易改變態(tài)度。因?yàn)樾畔⒂邢?，所以一遇到矛盾就?huì)動(dòng)搖。對(duì)旅游市場(chǎng)而言，常見到對(duì)旅游知識(shí)知之...
