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單項(xiàng)選擇題

旅游者來投訴時(shí)，一般要由（）出面禮貌的接待。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.服務(wù)員
C.接待員
D.誰都可以

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單項(xiàng)選擇題

青年旅游者的群體年齡大多數(shù)是（）。

A.16—25
B.18----35
C.20---38
D.22---40

單項(xiàng)選擇題

“在西安旅游，買些兵馬俑復(fù)制品”“到南京雨花臺買雨花石”這都屬于旅游者在購物中（）動機(jī)。

A.饋贈性
B.新奇性
C.求利性
D.紀(jì)念性

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