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判斷題

網(wǎng)約出租車(chē)平臺(tái)應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立24小時(shí)乘客服務(wù)投訴受理制度，公布投訴電話(huà)，自接受乘客投訴之日起7日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

答案：錯(cuò)誤

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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，必要時(shí)可實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。臨時(shí)加價(jià)時(shí)，應(yīng)提前公布。

答案：錯(cuò)誤

《鄭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則（暫行）》自2017年1月22日起實(shí)施。

答案：正確

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