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單項(xiàng)選擇題

虛擬參考咨詢服務(wù)形式不包括（）

A.虛擬咨詢臺(tái)形式
B.延時(shí)咨詢形式
C.實(shí)時(shí)咨詢形式
D.聯(lián)合虛擬咨詢形式

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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于咨詢用戶信息需求共同的規(guī)律正確的是（）

A.咨詢用戶信息所需的全面性
B.咨詢用戶信息需求的集中性與分散性
C.咨詢用戶信息需求的階段性

多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于咨詢用戶的信息需求的共同心理正確的是（）

A.咨詢用戶的信息價(jià)值心理
B.咨詢用戶的求便心理
C.咨詢用戶的求全心理
D.咨詢用戶的求新心理