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名詞解釋
正式溝通
答案：
是指通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流。
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名詞解釋
仲裁解決法
答案：
是指當(dāng)沖突發(fā)生以后廠通過協(xié)商已無法解決時,這就需要第三者或較高階層的專家、領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解,通過仲裁,使沖突得到解決。
