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多項選擇題

話務員值機時應該做到。（）

A、服從指揮調度
B、密切協(xié)作配合
C、遵守工作崗位，不擅離機臺
D、確保通信暢通

你可能感興趣的試題

多項選擇題

網絡技術服務質量是指移動通信企業(yè)對客戶在使用移動通信產品時提供的。（）

A、網絡通信能力
B、網絡支撐
C、運行服務質量
D、手機通話質量

多項選擇題

語言信息是服務傳播過程不可或缺的一部分。它能在客戶心中形成積極或消極的真理瞬間。你要適時透過你的表達你的服務熱情。（）

A、態(tài)度
B、語言措詞
C、語氣
D、語調

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