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多項選擇題

根據C類客戶對于本企業(yè)的價值，在客戶的關懷項目方面設計（）

A.建立客戶檔案
B.提供一對一的個性化服務
C.隨機抽樣，進行電話交流
D.定期向客戶發(fā)布企業(yè)信息

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多項選擇題

核心客戶管理的一般方法包括（）

A.追蹤制度
B.服務跟進
C.差別維護
D.檢核評估

多項選擇題

針對核心客戶管理的內容，下面哪些屬于交易現(xiàn)狀方面的資料（）

A.人員素質
B.品牌聲譽
C.資產規(guī)模
D.交易條件