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單項選擇題

作為企業(yè)而言，最想保持和發(fā)展的是（）

A.真正忠誠
B.有限忠誠
C.被迫忠誠
D.高風險忠誠

你可能感興趣的試題

單項選擇題

PDCA循環(huán)屬于客戶滿意管理體系的哪個子系統(tǒng)（）

A.客戶滿意度信息獲取
B.客戶滿意度信息分析
C.客戶滿意實現(xiàn)
D.客戶滿意度改進

單項選擇題

一名主持人引導8～12人（客戶）對某一客戶滿意度進行深入的討論，這種滿意度調(diào)查方法稱為（）

A.內(nèi)部訪談
B.深度訪談
C.焦點訪談
D.問卷調(diào)查

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