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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)客戶(hù)的重要性可以將客戶(hù)分為四類(lèi)，其中（）約占客戶(hù)總量的5%。
A.貴賓型客戶(hù)
B.重要型客戶(hù)
C.普通型客戶(hù)
D.老客戶(hù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】試述客戶(hù)關(guān)系管理成功實(shí)施的影響因素。
答案：
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】試述關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的途徑。
答案：
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