无码高清视频|成人自拍视频|欧美成人午夜无码A片秀色直播|草美女视频网站|美女被操网站在线观看

填空題

客戶服務(wù)中心是基于CTI技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)。CTI功能主要集中在（）和（）兩大方面。

答案：話務(wù)功能；媒介處理

你可能感興趣的試題

CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分三個(gè)層次：（）、（）、支持層。

答案：界面層；功能層

顧客讓渡價(jià)值是指（）與（）之差。

答案：顧客總價(jià)值；顧客總成本