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判斷題

墓地管理部門接受客戶報修的途徑主要有建立接待值班制度、設(shè)立報修箱、利用墓地殯葬活動高峰期組織咨詢活動等。

答案：正確

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清明明節(jié)、寒衣節(jié)等集中祭奠期間，墓地管理單位圍繞文明祭奠向客戶提供豐富多彩的祭奠用品，只是為了提高單位的經(jīng)濟(jì)效益。

答案：錯誤

為了確保集中祭奠期的有效管理，墓地管理單位應(yīng)把管理與服務(wù)工作系統(tǒng)地考慮。

答案：正確