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單項選擇題

遺體接運工在服務(wù)于人時，表情神態(tài)不能（）。

A.謙恭
B.友好
C.適時
D.陰沉

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單項選擇題

遺體接運工的服務(wù)禮儀規(guī)范包括儀表禮儀、儀態(tài)禮儀和（）禮儀。

A.語言
B.公共
C.饋贈
D.涉外

單項選擇題

（）不是家庭接待要注意的事項。

A.準(zhǔn)備迎客
B.接待客人
C.禮送客人
D.饋贈禮品