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單項選擇題

管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時扮演的是（）。

A.人際角色
B.信息角色
C.決策角色
D.領(lǐng)導(dǎo)角色

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管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。

答案：正確

為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)，就需要有控制職能。

答案：正確

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