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單項選擇題

交談禮儀的基本形態(tài)是（）。

A.對話
B.演講
C.講課
D.做報告

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單項選擇題

（）是在對親屬、朋友、同志或其他有關人員稱呼時所使用的一種規(guī)范性禮貌語。

A.溝通禮儀
B.稱謂禮儀
C.交談禮儀
D.稱呼禮儀

禮儀有利于緩解矛盾，促使人際間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關系。

答案：正確

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