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多項選擇題

電子郵件客戶服務的內容包括（）。

A.電子郵件的標題要明確且具描述性
B.電子郵件的內容應簡明扼要
C.確認郵件內容的準確
D.對特定郵件要加上密碼

你可能感興趣的試題

多項選擇題

電話客戶服務的形式主要有（）。

A.打電話客戶服務
B.接電話客戶服務
C.銷售物流
D.退貨物流和廢棄物回收物流

多項選擇題

客戶投訴的種類有（）。

A.企業(yè)的問題
B.供貨商或其他合作伙伴的問題
C.客戶對了
D.企業(yè)知道與客戶產生了關于產品及服務的誤解

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