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判斷題

供電服務(wù)過錯(cuò)根據(jù)問題性質(zhì)和影響程度分為三類：一類過錯(cuò)、二類過錯(cuò)和三類過錯(cuò)。

答案：正確

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供電服務(wù)質(zhì)量事件根據(jù)危害程度和影響范圍分為四級(jí)：特別重大、重大、較大和一般供電服務(wù)質(zhì)量事件。

答案：正確

電費(fèi)催交通知書、停電通知書應(yīng)由專人審核、專檔管理。電費(fèi)催交通知書內(nèi)容應(yīng)包括催交電費(fèi)年月、欠費(fèi)金額及違約金、交費(fèi)時(shí)限、交費(fèi)方式及地點(diǎn)等。

答案：正確

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