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填空題
（）是指客戶提供賬/卡號(hào)，出示賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件辦理的掛失交易，客戶須辦理解掛失等后續(xù)處理后才能解除掛失狀態(tài)。
答案：
正式掛失
