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單項選擇題

哪項進程對數(shù)據(jù)的可用性，機密性和完整性負責(zé)？（）

A.服務(wù)目錄管理
B.服務(wù)資產(chǎn)和配置管理
C.變更管理
D.信息安全管理

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單項選擇題

服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶的是什么？（）

A.用途
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.價值
D.資源

單項選擇題

對于服務(wù)設(shè)計，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）

A.測量，方法和指標(biāo)
B.服務(wù)設(shè)計包
C.服務(wù)組合設(shè)計
D.流程定義

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