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問答題
【簡答題】出版物發(fā)行員接待基本要求的內(nèi)涵是什么？
答案：
出版物發(fā)行員接待基本要求的內(nèi)涵是“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”，就是要求出版物發(fā)行員在為消費(fèi)者服務(wù)的...
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問答題
【簡答題】出版物發(fā)行員接待用語有哪些規(guī)范要求和禁忌？
答案：
出版物發(fā)行員接待用語的規(guī)范要求和禁忌有：
（1）要做到語言標(biāo)準(zhǔn)、語調(diào)柔和、語氣謙恭。
（2）切忌語氣...
（1）要做到語言標(biāo)準(zhǔn)、語調(diào)柔和、語氣謙恭。
（2）切忌語氣...
問答題
【簡答題】出版物發(fā)行員接待禮儀對于形體動(dòng)作有哪些規(guī)范要求？
答案：
出版物發(fā)行員接待禮儀對于形體動(dòng)作的規(guī)范要求有：
（1）站姿。
要求肩平、頭正、挺胸、收腹、腳跟并攏、...
（1）站姿。
要求肩平、頭正、挺胸、收腹、腳跟并攏、...
